על המזון הטבעי שלנו
מה זה אומר מזון טבעי?
האוכל שלנו מיוצר מחומרים טבעיים ומגיע מהטבע, ירקות, פירות, הבשר, העוף וההודו. מזון ללא חומרים משמרים. טבעי כמו שהטבע התכוון. ללא חומרים סינטטיים או מעובדים.המזון עובר עיקור בלבד
מה מכיל המזון?
מוצרים טבעיים – עוף/בקר/הודו המגיעים אלינו ממשחטות מסודרות ומאושרות ע”י משרד החקלאות והבריאות הכל מאושר למאכל אדם בכל אריזה ניתן לראות את הרכיבים וגם באתר ניתן לראות מה מכיל כל מוצר עם פירוט הערכים התזונתיים. ירקות הכי טריים שיש – הכל ללא חומרים משמרים ללא חומרי טעם וצבע ו/או מייצבים.
מי מפקח על הייצור?
למפעל יש רשיון ייצור ועומד בכל התקנים של משרד החקלאות המחלקה הוטרינרית תקן יצור HACCP.
אני רוצה לעבור למזון טבעי איך עושים את זה?
כדאי להתייעץ עם הווטרינר שלכם. התהליך פשוט. יש להקפיד על הפרש של 12 שעות בין מזון טרי למזון יבש. הסיבה שמומלץ לא לערבב בין מזון טרי ליבש היא הפרשי זמן העיכול. תמיד ניתן להתייעץ עם שרות לקוחות 0507011000 ניתן גם בווצאפ
יש / יהיו שינויים אצל הכלב ארי מעבר למזון טבעי?
היציאות של הכלב יהיו טובות יותר. מבחינת העור של הכלב, יש פחות אלרגיות וגירודים. המזון משפר את המראה של הפרווה ומשפר את הריח מהקיבה ומהפה.
להתיעצות 0507011000 שרות לקוחות
מידע על תשלומים
ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי אשראי המוכרים והמכובדים בישראל. למעט כרטיס דיינרס
כן. לשאלות נוספות ניתן לפנות לשרות לקוחות 0507011000
האתר מאובטח בהתאם לדרישות המחמירות בארץ – רמת אבטחה SSL.
מידע ועזרה בהזמנות
מה עליי לעשות אם אני מתקשה בהזמנה?
ניתן ליצור איתנו קשר בכל אחת מהדרכים המוזכרות באתר, טלפון, מייל וטופס בעמוד יצירת קשר אך אנו ממליצים ליצור איתנו קשר בוואטסאפ לשירות הכי מהיר.0507011000 שרות לקוחות
מהי מדיניות ההחזרים?
על פי תקנות המחלקה הוטרינרית במשרד החקלאות, לא ניתן להחזיר מוצרי מזון. אנו ממליצים לבצע בתחילה רכישה קטנה על מנת שלא יהיה צורך בהחזרות/החלפות.
מומלץ לפנות לשירות הלקוחות בכל שאלה בנושא.
אנו עושים מאמץ כדי שהחווית הקנייה שלכם תהיה מוצלחת ומהנה. במידה ואתם רוצים לבטל את הזמנה ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון או בוואטסאפ.
לרוב ניתן לבטל הזמנה כל עוד אינה נשלחה אליכם – בכל פנייה או שאלה יש לברר איתנו.0507011000 שרות לקוחות
איך אני רואה את ההזמנות הקודמות שלי?
ניתן להיכנס לאזור האישי (אייקון של איש) ושם ניתן לצפות בכל ההזמנות הקודמות.
מידע כללי על האתר
באזור האישי ניתן לצפות בכל ההזמנות הקודמות, להדפיס קבלות, לערוך פרטי התקשרות וכתובות משלוח.
במידה ויש ברשותכם קוד קופון עליכם להוסיף לעגלה את המוצרים הנבחרים, לעבור לעמוד העגלה ושם יופיע לכם שדה של שוב, יש להכניס את הקוד וללחוץ על הכפתור "החל".לכל שאלה ניתן לפנות לשרות לקוחות 0507011000
